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实用贴士

东京旅游礼仪:游客需要知道的规矩

东京的礼仪与其说是鞠躬的角度,不如说是别给别人添麻烦。没有人指望游客懂所有习俗,真正重要的就是几个习惯:电车里保持安静,垃圾自己带走,只在允许的地方吸烟,不用给小费。这一页按你会遇到的顺序来讲,从站台到澡堂,再到祭典的街道。

清晨在秋叶原站站台排队候车的乘客
图片: Ryo FUKAsawa, CC BY 2.0, Wikimedia Commons

电车、站台和扶梯

电车里很安静。大家小声说话或者不说话,手机调成静音,电话等下车再打。铁路公司提醒在优先座附近、车厢拥挤时关掉手机,优先座本身是留给老人、孕妇、受伤或有残障的人以及带小孩的乘客的。车厢拥挤时把双肩包背到胸前或放上行李架,大箱子贴身拿好。新干线和长途列车上可以吃东西,通勤电车和地铁上就别吃了。

在站台上按地面标记排队,等车上的人下完再上。很多线路高峰时段有女性专用车厢,站台和车厢上都有标识。扶梯方面,东京传统上站左边,右边留给走路的人。现在铁路公司和政府呼吁大家原地站稳、不要在扶梯上走,埼玉县和名古屋市还把这写进了条例,但在东京多数人仍然靠左站。站在左边、扶好扶手、不要走,最稳妥。

  • 上车前把手机调成静音模式(マナーモード)。
  • 上拥挤的电车之前先把背包拿下来,别等被挤住了再摘。
  • 不要扒门抢上,下一班车通常几分钟后就到。

街上:垃圾、吸烟、边走边吃和喝酒

涩谷街头设立的公共吸烟区
图片: mrpbps, CC BY 2.0, Wikimedia Commons

东京几乎没有公共垃圾桶,街道却很干净,因为大家会一直拿着垃圾,直到找到垃圾桶,很多时候是带回酒店。便利店里有垃圾桶,但基本是给在店里买的东西用的,自动售货机旁边有回收瓶罐的箱子。吸烟只能在指定吸烟区:东京大部分地方限制在街上和公园吸烟,餐厅室内原则上也禁烟。可以找大站附近标出来的吸烟角。

边走边吃并不违法,但在浅草这类拥挤的商店街不受欢迎,很多摊位会请你在买的地方吃完。站到一边吃完再走。在东京大部分地方街头喝酒是合法的,但有一个重要例外:近年来涩谷区全年每天18点到第二天5点禁止在涩谷站周边的街道和公共场所饮酒。没有罚款,但巡逻人员会上前劝阻。

  • 口袋里放个小袋子装垃圾,一个空瓶有时要拿上一个小时才遇到垃圾桶。
  • 垃圾桶有分类标识的话,瓶子和罐子要分开扔。
  • 晚上6点以后在涩谷,去酒吧里喝,别在路口喝。

商店、餐厅、小费和脱鞋

日本没有给小费的习惯。把钱留在桌上,店员可能会追出来还给你。好的服务本来就包含在价格里。在居酒屋,第一杯饮料上桌时会一起上一小碟叫“お通し”的小菜,并收一点座位费,这很正常,不是账单算错了。除非店员把账单拿过来,一般到门口的收银台结账。

大家很认真地排队。坐电车、吃拉面、等电梯、上厕所都排队,大型活动现场会有工作人员举着写有“最後尾”的牌子标出队尾,排在牌子后面就行。在店里拍照前先问一声,小精品店和画廊尤其如此,也留意“撮影禁止”(禁止拍照)的标识。

只要入口处地面高出一阶,或者看到鞋柜和拖鞋,就要脱鞋:住家、日式旅馆、餐厅的榻榻米包间、部分寺庙的殿堂,还有商店的试衣间。榻榻米上连拖鞋也要脱,厕所里常备专用拖鞋,只在厕所里穿。

  • 在收银台把钱或卡放进小托盘,不要直接递到店员手里。
  • 去寺庙和旅馆那天穿没破洞的袜子和好脱的鞋。
  • 很多小餐馆只收现金,进门前看看有没有银行卡标志。

温泉和钱汤的基本规矩

公共澡堂门口带木牌钥匙的鞋柜
图片: Nesnad, CC BY 4.0, Wikimedia Commons

不管是温泉还是街区的公共澡堂(钱汤),规矩都差不多。不穿泳衣,赤身入浴,男女分开。先在冲洗区坐在小板凳上把身体彻底洗干净、冲掉泡沫,然后再进浴池。小毛巾不能放进水里,可以叠好放在头上或池边,长发要扎起来。

说话小声,不要游泳或溅水,泡澡前别喝酒。关于纹身,各家规定不同。大型温泉设施和酒店浴场常常拒绝有纹身的客人或要求遮住,而东京很多街区钱汤相对宽松,付钱前先看规定或在前台问一下。

  • 回更衣室前先把身体稍微擦干,别把地板弄湿。
  • 自带小毛巾或租一条。温泉一般提供沐浴露和洗发水,钱汤不一定有。
  • 泡久了记得喝水,头晕就马上出来。

拍照、神社和祭典

在神田明神手水舍净手的参拜者
图片: Asanagi, CC0, Wikimedia Commons

拍人之前先问一声,尤其是小孩、店员,以及明显不是在给游客摆拍的穿和服的人。在神社和寺庙,在鸟居或山门前鞠个躬、安静参拜就够了,具体怎么拜、御神签和御守怎么处理,可以看我们的神社参拜礼仪指南。

去祭典要带零钱和小面额纸币,大多数摊位不能刷卡。在摊位旁边吃,垃圾扔进主办方设置的垃圾桶或带走,不要在路中间停下。神轿经过时让到一边,不要触碰,听从工作人员和警察的指挥,游行时经常会封路。穿浴衣去很受欢迎,穿法有点小错也没人在意。

  • 天刚黑时摊位最挤,早点买好吃的,找个离主路远一点的地方站着吃。
  • 不要为了拍好照片站到石灯笼、围墙或石阶上。
  • 大型祭典即使看到近路很空,也要按单向路线走。

常见问题

在东京需要给小费吗?

不需要。日本没有小费文化,给了店员也可能还回来。如果有服务费,会直接算在账单里。

东京坐扶梯站左边还是右边?

东京习惯站左边,右边给走路的人。现在铁路公司呼吁大家站稳不走,所以站在左边扶好扶手就行。

在日本边走边吃不礼貌吗?

不违法,但在拥挤的街上不受欢迎。在摊位前或站到一边吃完再走。

为什么东京街上没有垃圾桶?

公共垃圾桶很少,大家把垃圾带回家或酒店。便利店和自动售货机旁有垃圾桶,用来扔在那里买的东西。

在东京可以在街上喝酒吗?

东京大部分地方可以。涩谷站周边全年每天18点到第二天5点禁止,在那里请到店里喝。

有纹身能去东京的温泉吗?

看地方。很多大型温泉和酒店浴场会拒绝或要求遮住,而不少街区钱汤可以正常入浴。去之前先确认。