丸之内一侧还是八重洲一侧
东京站的铁轨南北贯穿中间，所以车站有两张脸。西边的丸之内一侧是1914年的红砖站舍，面向写字楼和皇居。东边的八重洲一侧很现代：长约230米、像白帆一样的大屋顶GranRoof、大丸百货、新干线检票口，马路对面是2023年开业的东京中城八重洲，地下有长途巴士总站“巴士总站东京八重洲”。JR高速巴士从八重洲南口前出发。
检票口内有北、中央、南三条通道从铁轨下穿过，两侧地面上各有北口、中央口、南口，另外还有地下出口。约人见面一定要说清是哪个出口，比如“丸之内北口”或“八重洲中央口”，只说“东京站”可能会相隔步行10分钟。丸之内一侧的地下通道连着丸之内线、丸大厦和大手町，八重洲一侧连着八重洲地下街，下雨或酷暑时不用上地面也能走很远。
- Tokyo Station City的分层地图标有出口、寄存柜和厕所，出发前把需要的那张截图保存。
- 检票口内最经典的碰头地点是八重洲一侧地下中央通道的“银之铃”。
东京站一番街：动漫人物街、拉面街、点心乐园
大多数游客会去八重洲一侧检票口外的东京站一番街，不用买车票就能进。主要在地下一层的东京动漫人物街有30多家店：各电视台的官方商店、宝可梦商店东京站店、JUMP SHOP、吉卜力的橡子共和国、吉伊卡哇乐园、星之卡比咖啡小站、多美卡和普乐路路火车、乐高、名侦探柯南、海贼王，还有松竹的歌舞伎周边店。店铺会轮换，小型活动区“一番广场”每隔几周就有限时人物快闪店。
旁边的东京拉面街把十家左右的知名拉面店集中在一条走廊里，从六厘舍浓厚的蘸面到昼颜清爽的盐拉面都有。东京点心乐园有卡乐比、格力高、森永和龟田制果“Happy Turn”米果的店，卖现做点心和只在这里买得到的限定款。一楼八重洲北口检票口旁还有专做伴手礼甜点的“东京礼品调色盘”。
- 拉面街午饭和晚饭时间排队最长，上午或下午的空档去会短很多。
- 新开的快闪店头几天可能要领号或排队，出发前先看店铺官网或X账号。
Gransta和铁路便当：检票口内吃什么
Gransta东京是车站最大的美食购物区，分布在一楼和地下一层，大部分在检票口内：便当、甜点、面包、餐厅和伴手礼店，还有举办地方物产展和快闪的活动区“Square Zero”。检票口外还有三个Gransta区：丸之内地下的Gransta丸之内、大屋顶下的Gransta八重洲，以及八重洲北口的Gransta八重北，其中“黑塀横丁”和“北町酒场”两层很适合坐晚班列车前吃晚饭或喝一杯。
想买铁路便当，就去检票口内的便当屋 祭。这里有来自全国的150多种便当，从米泽牛肉饭到新潟的鲜虾散寿司，再到季节限定款。店在中央通道上，位于通往5、6号站台和7、8号站台的楼梯之间，从清早营业到深夜，早上发车前和周五傍晚最挤。几步之外、东海道新干线中央换乘口对面的“便当屋 踊”只卖祭的销量前十，赶时间时很方便，还能自提网上预订的便当。
两家店都在JR东日本的检票口内、新干线换乘口之前，所以过换乘口之前先买好。在新干线或特急列车上吃便当很正常，但在普通通勤电车上就不要吃了。
- 不坐车也想进检票口内购物，就在售票机买一张入场券，入场券有使用时间限制。
- 热门便当傍晚就可能卖完。想买指定的那款，早点去或在踊网上预订。
新干线检票口、成田特快和很远的京叶线
东京站的新干线由两家公司运营。JR东海的东海道新干线开往名古屋、京都、大阪，并直通山阳新干线，使用八重洲一侧的14至19号站台。JR东日本开往东北和北海道、山形、秋田、新潟、金泽方向的新干线使用紧挨着的20至23号站台。从外面进站就走八重洲一侧的新干线检票口；如果坐JR普通线到站，不要出站，跟着北、中央、南“新干线换乘口”的指示走。
从丸之内一侧走到新干线站台至少留15分钟，带行李或要买便当就再多留点。成田特快和横须贺线、总武快速线从中央通道往丸之内一侧走到头的地下五层站台发车。最让人意外的是去舞浜（东京迪士尼度假区）和海滨幕张（幕张展览馆）的京叶线：站台在车站主体以南约500米的地下深处，要走带自动步道的长通道，从山手线过去至少留10分钟。
铁路通票和英语咨询在丸之内北口检票口外的JR东日本旅行服务中心，可以兑换日本铁路通票、预约座位、兑换外币和当天寄存行李。
- 新干线站台每节车厢都有固定的上车位置，看清车票上的车厢号，在相同号码的标识前排队。
- 在东海道新干线和JR东日本新干线之间换乘时，走两家公司之间专用的换乘口。
寄存柜和行李
东京站有100多处投币寄存柜，但新干线检票口和八重洲口附近的柜子在人多的日子上午就满了。最大的一组在检票口内地下一层Gransta附近，有900多个柜子；丸之内中央检票口、丸之内地下检票口、北自由通道和去京叶线的通道也有，京叶线通道那边往往最空。能放行李箱的大号柜最先被占满。
Multi Ecube多功能寄存柜可以提前一个月网上预约，带大行李箱时最稳妥。有人工的寄存处也能当天寄存：检票口内地下一层的Gransta寄存处、丸之内北口检票口外的JR东日本旅行服务中心，以及新干线南换乘口前的寄存处。前两处还能用快递把行李寄到酒店或机场，目前当天寄出的受理时间到傍晚5点左右。
- 拖着大行李箱到站、晚上才走？到之前先预约Multi Ecube，或者直接去人工寄存处。
- 人工寄存处只限当天。想寄存更久，先看清寄存柜的最长使用时间，或用专门的行李寄存服务。
穹顶、美术馆和东京站酒店
走进丸之内北口或南口检票口前的大厅抬头看：2012年修复的穹顶重现了当初的老鹰浮雕和十二生肖中的八个。站舍由辰野金吾和葛西万司设计，在1945年的空袭中被烧，此后几十年一直以两层、加简易屋顶的样子使用，直到修复完成。北穹顶里的东京站画廊利用保留原始红砖墙的展厅举办各种展览。
东京站酒店从1915年起就在站舍里，修复后于2012年重新开业，约有150间客房。穹顶一侧的房间窗外就是穹顶内部，屋顶下还有只对住客开放的休息室，不过餐厅和酒吧谁都可以去。想拍站舍全景，就穿过广场去KITTE免费的屋顶花园，我们在丸之内页面里连同冬季灯饰一起介绍了。
车站也有自己的活动：近年有夏天的灯笼装置、12月的“东京站圣诞老人”解谜，以及每月一次的小型音乐会“东京Ekimachi Live”，Square Zero和一番广场的活动也每隔几周更换。我们知道的都会出现在下方列表里。
