售票是怎么进行的
大型演出分几轮卖票。最先是付费会员专享的粉丝俱乐部先行(FC先行),然后是各售票网站的先行(プレイガイド先行),最后才是一般发售(一般発売)。先行大多是抽选(抽選):在几天的报名期内申请,到公布日出结果,中签后必须在期限内付款,否则作废。早报名没有任何优势。
一般发售通常是先到先得(先着),多在周末上午10点开始。热门艺人几分钟就卖光,有时抽选就把座位全部分完,根本没有一般发售。演出官网一定会写明在哪些网站卖、每一轮什么时候开始,所以先看官网,别直接去售票网站搜索。
- 抽選是抽选:当選是中了,落選是没中。先着是先到先得。
- 前売り是预售票。当日券只在有余票时当天出售,往往稍贵一点。
- 指定席是对号入座,自由席不对号,立見是站票,通常最后才放出。
- 整理番号是站席演出的入场顺序号,按号叫人,号越小越靠近舞台。
- 発券是出票(打印或在App里显示),分配是把同行者的票转到对方账号。
售票网站和语言问题
大部分门票由三大平台销售:e+(eplus)、Ticket Pia(チケットぴあ)和Lawson Ticket(ローチケ),都要先免费注册,多数演出只在其中一两家卖。Ticket Pia有英文、中文、韩文和越南文的语言切换,但很多演出页面还是日文。Lawson Ticket基本只有日文,只有店内Loppi终端机的英文使用说明。e+也以日文为主,不过有些巡演会单独开设面向海外居住者的购票页面。其余部分用浏览器翻译就能看懂。
也有演出不走这三家。体育比赛在球队官网卖,大相扑用有英文版的官方网站Ticket Oosumo,一些大型展会和海外艺人的来日公演会单独面向海外游客卖票。小型Live House常常可以通过邮件或社交媒体预约,到现场付款,入场时一般还要另付饮料费。
手机号、付款和取票
最大的门槛是手机号。多数网站用短信或电话验证账号,最稳妥的是090、080或070开头的日本手机号,050开头的网络电话和外国号码常常通不过。住在日本就用自己的号码。来旅游的话,先确认旅行eSIM能不能收短信。千万别借别人的号码或填假信息,之后实名验证和App登录都会出问题。
外国信用卡在有的网站能用,在有的网站会被拒,而且越来越多要求3D Secure验证。提前在银行开通网上支付和境外支付,再备一张卡。另一个办法是便利店付款:拿到付款号码后,在期限内(通常几天内)到7-Eleven、全家或罗森的收银台付款。纸质票从出票开始日(発券開始日)起在同一家便利店打印,往往只在演出前一两周。
- 便利店付款要求你在付款截止前人在日本。
- 记下便利店名称、付款号码和截止日期,过期订单会自动取消。
电子票和实名验证
电子票越来越多,根据演出不同,会用e+的Smart Ticket、Lawson Ticket的电子票App、Tixplus、MOALA或AnyPASS等App。票常常在演出前几天才出现,座位号有时要到入场前才显示。截图不能用,入场时要扫描或点按App里的实时票面。帮朋友买的票,用“分配”功能转到他们自己的账号,有些演出要求每个人都拿自己的手机入场。
很多票是记名的,热门演唱会入口会核对身份(本人確認)。票上的名字必须和带照片的证件一致,游客一般用护照,也有场馆使用事先登记的人脸识别。不要买别人名下的票,查验身份的演出会拒绝你入场。
- 前一天打开App确认能登录。换手机或删掉App可能导致票丢失。
- 带上护照和充满电的手机,排长队的话再带个充电宝。
转卖规定和诈骗
日本的门票不正当转卖禁止法自2019年6月起施行,禁止未经主办方同意、以营利为业、高于票面价转卖特定门票(记名、指定日期并明确禁止转卖的票),而且大多数主办方的条款禁止任何形式的转让。安全的办法是使用演出页面上写明的官方原价转售或交换服务:Ticket Pia、Lawson Ticket和Tixplus(チケプラトレード)为很多演出提供这类服务,大相扑则有Ticket Oosumo自己的转售。日本消费者厅曾就海外转卖平台发出提醒,从那里买的票可能会被拒绝入场。
最常见的骗局是社交媒体上的“譲ります”(转让)帖子,要求银行转账或预付卡付款,收钱后就消失。另外这些也要警惕:只发截图或二维码图片、要你的账号密码、保证不会查身份。在日本遇到问题可以打消费者热线188或警察咨询专线#9110。