# События Токио на коляске и с особыми потребностями

Токио это один из самых удобных больших городов для тех, кто передвигается на коляске, с тростью или с нарушениями зрения и слуха: на станциях есть лифты, сотрудники приносят пандус, а доступные туалеты почти везде. С событиями сложнее. Концерт на стадионе пройдёт гладко, если заранее запросить нужное место, а храмовый фестиваль на узкой улочке в разгар может оказаться почти непроходимым. Здесь собрано то, что помогает на всём пути, от турникета до кресла.

## Поезда и станции

Почти на каждой станции в центре Токио есть хотя бы один путь без ступенек от улицы до платформы. Toei Subway поставила лифты на всех своих станциях, а на [страницах станций Tokyo Metro](https://www.tokyometro.jp/en/route_station/index.html) показан путь без ступенек и где стоят лифты. Среди турникетов есть хотя бы один широкий (у Toei в каждом ряду), обычно рядом с окошком дежурного. Лифт бывает только у одного выхода или в дальнем конце длинной платформы, поэтому перед большим событием посмотри схему станции на сайте перевозчика и найди нужный выход.

Чтобы сесть в поезд на коляске, скажи сотруднику у турникета, куда едешь. Он принесёт переносной пандус, поможет зайти и позвонит на станцию прибытия или пересадки, чтобы там тебя встретили с пандусом. Это бесплатно и без предварительной записи, но может занять несколько минут, и JR East просит пользователей колясок приходить чуть заранее. В вагонах есть места для колясок, отмеченные на полу и на платформе. В будний час пик утром и вечером очень тяжело, так что по возможности езди в другое время.

- Чётко назови станцию назначения и, если знаешь, номер вагона. Сотрудники позвонят, и пандус будет готов.
- После большого события ближайшая станция забита. Подождать от получаса до часа или доехать до соседней станции часто проще.
- В поездах JR East допустимы коляски примерно до 70 см в ширину и 120 см в длину. С большой электроколяской уточни заранее.

## Туалеты, приоритетные места и Help Mark

Доступные туалеты легко найти на станциях, в универмагах, торговых центрах, музеях и больших парках. На табличках пишут 多機能トイレ (многофункциональный туалет), だれでもトイレ (туалет для всех) или バリアフリートイレ, и везде есть привычный значок коляски. Во многих есть поручни, пеленальный столик и оборудование для стомированных (オストメイト). Одной кабинкой пользуются многие, поэтому в часы пик бывает очередь. На уличных событиях временные туалеты в основном обычные, доступных совсем немного, так что надёжнее зайти на ближайшую станцию или в универмаг.

[Help Mark](https://www.fukushi.metro.tokyo.lg.jp/shougai/shougai_shisaku/helpmark) (ヘルプマーク) это красная бирка с белым крестом и сердцем. Её придумало правительство Токио в 2012 году, а теперь она используется по всей Японии. Люди вешают её на сумку, чтобы показать, что им может понадобиться помощь, даже если это не видно со стороны: протез сустава, внутреннее заболевание, ранняя беременность. В Токио её выдают в служебных помещениях станций Toei Subway и в других общественных местах. Увидев такую бирку, принято уступить место в поезде или спросить, не нужна ли помощь. Приоритетные места (優先席) находятся в концах вагона.

## Концерты, стадионы, театры и музеи

На больших площадках есть места для колясок, но в обычной форме покупки их почти никогда не продают. Обычный порядок такой: купить билет, а потом подать заявку на место для коляски (車いす席) через билетный сайт или организатора, часто до определённой даты перед концертом, а при большом спросе места разыгрывают по лотерее. Ищи на странице билетов пункт 車いす席 или 障がい者席 (места для людей с инвалидностью). Обычно рядом можно посадить одного сопровождающего, остальные сидят на своих местах. Иногда в день события просят подтверждающий документ, а коляски на месте не выдают, так что бери свою. Например, на сумо в [Рёгоку Кокугикан](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=%E4%B8%A1%E5%9B%BD%E5%9B%BD%E6%8A%80%E9%A4%A8%20%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E5%A2%A8%E7%94%B0%E5%8C%BA%E6%A8%AA%E7%B6%B21-3-28) места для колясок бронируют заранее по отдельному телефону.

Многие музеи пускают бесплатно владельцев японского удостоверения инвалидности и одного-двух сопровождающих. Подходит ли зарубежный документ, решает каждый музей сам, так что спроси на кассе или по почте заранее. Для фильмов и некоторых спектаклей есть приложение [UDCast](https://udcast.net/) с тифлокомментарием и субтитрами на телефоне; данные для конкретного фильма нужно скачать заранее. Некоторые театры дают планшеты с субтитрами или текст пьесы на отдельных показах, это указано на странице спектакля. Если коляска нужна на один день, туристический центр [Tokyo Tourist Information Center в Busta Shinjuku](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E8%A6%B3%E5%85%89%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%20%E3%83%90%E3%82%B9%E3%82%BF%E6%96%B0%E5%AE%BF%20%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%B8%8B%E8%B0%B7%E5%8C%BA%E5%8D%83%E9%A7%84%E3%83%B6%E8%B0%B75-24-55) выдаёт их напрокат.

- Подавай заявку на место для коляски сразу, как купил билет. Срок иногда заканчивается за несколько недель.
- Письмо на простом английском понимают почти все организаторы. Укажи дату, номер билета и ширину коляски.
- С апреля 2024 года закон обязывает компании и организаторов событий обеспечивать разумное приспособление. Просить о помощи нормально.

- → [Концерты в Токио](https://eventstokyo.com/ru/guides/concerts.md)
- → [Музеи и большие выставки в Токио](https://eventstokyo.com/ru/guides/museums.md)
- → [Как купить билеты на концерт в Японии](https://eventstokyo.com/ru/guides/tickets.md)
- → [Концерты в Токио](https://eventstokyo.com/ru/concerts.md)
- → [Искусство и выставки в Токио](https://eventstokyo.com/ru/art.md)

## Фестивали, фейерверки и толпы

Уличные фестивали и фейерверки это самое сложное в токийском календаре. Храмовые праздники заполняют узкие улицы и посыпанные гравием дворы, а на больших фейерверках перекрывают дороги, и толпа медленно идёт к станциям в одну сторону под управлением полиции. На некоторых крупных фейерверках выделяют небольшую зону для зрителей на колясках (車いす観覧エリア). Если она есть, это написано на официальной странице, места обычно мало, а иногда нужна предварительная заявка.

Сильнее всего помогает время. Приходи рано или в первый день, если фестиваль идёт несколько дней, смотри шествие с широкой улицы ближе к началу маршрута и уходи до финала. Большие храмы и святилища, например [Сэнсо-дзи](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=%E6%B5%85%E8%8D%89%E5%AF%BA%20%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E5%8F%B0%E6%9D%B1%E5%8C%BA%E6%B5%85%E8%8D%892-3-1) и [святилище Мэйдзи](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=%E6%98%8E%E6%B2%BB%E7%A5%9E%E5%AE%AE%20%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%B8%8B%E8%B0%B7%E5%8C%BA%E4%BB%A3%E3%80%85%E6%9C%A8%E7%A5%9E%E5%9C%92%E7%94%BA1-1), обустроили пути без ступенек, но длинные гравийные дорожки на механической коляске даются тяжело. Если ты чувствителен к шуму и свету, на барабаны тайко и фейерверки возьми беруши или наушники с шумоподавлением. В музеях и на долгих выставках спокойнее всего в будни утром.

- Смотри дневную программу фестиваля. Шествия и обряды днём гораздо свободнее, чем вечером.
- Для лёгкого дня выбирай события на больших площадках с покрытием, например ярмарки на [площади для мероприятий в парке Ёёги](https://www.google.com/maps/search/?api=1&query=%E4%BB%A3%E3%80%85%E6%9C%A8%E5%85%AC%E5%9C%92%E3%82%A4%E3%83%99%E3%83%B3%E3%83%88%E5%BA%83%E5%A0%B4%20%E6%9D%B1%E4%BA%AC%E9%83%BD%E6%B8%8B%E8%B0%B7%E5%8C%BA%E7%A5%9E%E5%8D%972%E4%B8%81%E7%9B%AE).

- → [Мацури в Токио круглый год](https://eventstokyo.com/ru/guides/matsuri.md)
- → [Фестивали фейерверков в Токио](https://eventstokyo.com/ru/guides/fireworks.md)
- → [Летние фестивали в Токио](https://eventstokyo.com/ru/guides/summer-festivals.md)

## Собаки-помощники и полезные ресурсы

Японский закон о собаках-помощниках распространяется на собак-поводырей, собак-помощников и собак для глухих, сертифицированных японскими организациями. Магазины, рестораны, отели и транспорт обязаны их пускать, хотя отказы всё ещё случаются, чаще в маленьких ресторанах. Собак, обученных за границей, автоматически не признают и считают домашними животными, если не получить временный сертификат через японскую сертифицирующую организацию. Такой путь открыт для собак, обученных членами International Guide Dog Federation или Assistance Dogs International, и министерство здравоохранения советует начинать примерно за семь месяцев до поездки из-за карантинных правил. Животных эмоциональной поддержки закон не признаёт.

Пару сайтов стоит добавить в закладки. [Accessible Japan](https://www.accessible-japan.com/) ведёт Джош Грисдейл, пользователь коляски, который живёт в Токио; там на английском описаны достопримечательности, транспорт и отели. Портал правительства Токио [Accessible Tourism Tokyo](https://www.sangyo-rodo1.metro.tokyo.lg.jp/tourism/accessible-tourism-tokyo/en/) собирает ссылки на путеводитель по доступности, гид по доступным ресторанам и другие сервисы. [WheeLog](https://wheelog.com/) это карта, где пользователи колясок делятся маршрутами без ступенек и местами. Лифты и выходы по каждой станции есть на сайтах перевозчиков, а у каждого события в нашей ленте есть ссылка на официальную страницу, где сведения о доступности обычно ближе к концу.

- → [Как ходить на события в Токио: основы](https://eventstokyo.com/ru/guides/event-basics.md)

## Частые вопросы

**Доступно ли токийское метро для колясок?**
В основном да. Почти на всех станциях центра есть путь без ступенек, а сотрудники приносят пандус и звонят на станцию прибытия. Записываться заранее не нужно.

**Нужно ли бронировать место для коляски на концерт?**
Обычно да. Купи билет, а потом подай заявку через билетный сайт или организатора до указанного срока; как это сделать, написано на странице билетов.

**Где в Токио найти доступный туалет?**
На станциях, в универмагах, торговых центрах, музеях и больших парках. Ищи таблички 多機能トイレ, だれでもトイレ или バリアフリートイレ.

**Можно ли привезти в Японию свою собаку-помощника?**
Признают только сертифицированных собак. Для собаки, обученной за границей, нужен временный сертификат через японскую организацию, и начинать надо за несколько месяцев до поездки.

**Что такое Help Mark в Японии?**
Красная бирка с белым крестом и сердцем: она показывает, что человеку может понадобиться помощь, которую не видно со стороны. Принято уступить место или спросить, нужна ли помощь.

**Доступны ли токийские фестивали для колясок?**
Это самые сложные события из-за узких улиц и толп. Приходи пораньше, выбирай дневную программу и проверь, есть ли на фейерверке зона для колясок.

---
Tokyo Events: https://eventstokyo.com/ru/guides/accessibility